Cambios y Devoluciones

En Panama Jack Oficial queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días naturales para realizar cambios o devoluciones de forma sencilla y transparente.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo y si prefieres un cambio de talla o un reembolso.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso o desgaste.

• 3.
  Envío de Productos

  Imprime la etiqueta de devolución generada y deposita el paquete en el punto de recogida autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 10 días hábiles.