Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Panama Jack
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada. Te recomendamos medir tu pie en centímetros y compararlo con nuestra tabla para asegurar un ajuste perfecto.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para zonas urbanas. Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Ofrecemos un plazo de 30 días calendario para cambios o devoluciones. El calzado debe estar sin uso, en su empaque original y con la factura correspondiente.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de plataformas seguras como PayPal y transferencias bancarias.
¿Cómo debo cuidar mis botas de piel?
Para mantener la calidad, recomendamos limpiar el polvo con un paño húmedo y aplicar nuestra crema nutridora especial para cuero. Evita la exposición directa al calor intenso.
¿Sus productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 6 meses por defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso o desgaste natural del calzado.